“没有电梯，温州电梯，回趟家要爬几十个台阶。这些台阶，一步一个门槛儿，实在是招架不住。”家住常州市新北区长江公寓小区的王奶奶已经80多岁了，她说，“年纪大了，这些年，两口子已经很少下楼活动了。”像王奶奶这样的例子，在一些老旧小区还有不少。老旧小区由于建成时间早，且住户大多为老年人，每日的出行让住户尤其是4层以上的住户越来越“力不从心”。

　　据了解，加装电梯，常州市新北区三井街道长江公寓是一个二十多年的老小区，共3幢楼9个单元108户居民，其中老年居民占70%左右。对于行动不便的老年人来说，上下楼是拦在家门口的“难题”，加装电梯成了迫切需求。11月19日上午11：00，长江公寓1幢乙单元的居民代表魏先生在新北区房产管理中心签收了《新北区既有住宅加装电梯项目准予实施通知书》，居民们即将实现“电梯梦”。这台电梯是长江公寓的首台电梯，同时也是常州市电梯加装新政后的首台电梯。据悉，这台电梯从材料齐全提交到社区开始，只用了“三天”时间完成了社区、街道，区住建局、市场监督局、规划局及区加装电梯领导小组“六个环节”的审批，跑出电梯加装“加速度”。之后老年居民不再为上下楼梯困难而犯愁，居民感受“直达幸福”。

　　自党史学习教育开展以来，常州市新北区三井街道阳光社区结合“我为群众办实事”实践活动，大力推进老楼加装电梯工作，提高既有住宅居民的居住水平，让老旧小区老年人告别“上楼难”的问题。

　　万事开头难，既有住宅加装电梯最关键和最困难的便是第一步：本单元业主意见征求。而现实情况却往往因为低层特别是一楼、二楼住户不同意造成项目难产。加装电梯是居民自治行为，一户不同意“难倒”一单元。老旧小区增梯工作涉及面广、程序较多、专业较强，居民作为加梯工作主体缺乏申报经验，群众矛盾多。“问题形形色色，一些低层业主不同意加装电梯、中高层业主意见反反复复、同一单元住户加装电梯思路不一致。噪音、采光等问题更是成为‘拦路虎’”。新北区三井街道阳光社区党总支书记潘双说道。

　　针对居民“协商难”问题，阳光社区党总支坚持党建引领，不断探索新的方式和路径，探索形成政府统筹协调、社区穿针引线、居民群策群力新模式。主动协调各方矛盾，着力解决一户不同意“难倒”一单元的电梯加装“梗”。在半年的加装电梯协调中总结出“三大法宝”。

　　哪里加梯，党员带头在哪里。每个楼道单元推选1-3名以党员为主的联络员，随时掌握居民动态，及时与社区沟通，第一时间针对性解决个别居民提出的问题。党总支书潘双与党员骨干多次上门走访一二楼业主做其思想工作，反复针对一楼最关心的通风、采光、噪音等问题听取一楼业主意见，与电梯公司协商，对加梯方案进行优化。

　　居民有所呼，网格有所应。社区成立专人专班，通过网格员牵头，运用调研、走访、座谈、问卷调查等多种方式，广泛收集群众意见、建议、顾虑和需求。靶向解决核心矛盾，以心换心，分层沟通实效好，突出邻里情。居民邵师傅本来反对加梯，由于社区在老小区改造中帮其解决了多年污水倒灌的问题，并且在电梯设计上提议电梯公司用玻璃移门代替原先的铁门以此减轻对一楼业主的噪音，经过网格员多次上门协商后最终同意加梯。

　　实地参观体验，打消心中疑虑。为进一步调动居民加装电梯积极性，为后续加梯工作顺利推进打好基础，社区组织小区居民分期分批参观其他区加装完成的小区楼栋，实地体验加装电梯后的楼栋噪音和采光情况，给予了正在观望的居民对于加梯工作的深入了解，打消了部分居民对于加梯弊端的疑虑。（潘双 李子豪）